تست رضایت شغلی مینه سوتا

رضایت شغلی به عنوان یک نگرش مثبت و احساس خشنودی کلی فرد از شغل خود تعریف می‌شود که حاصل تعامل عوامل درونی و بیرونی محیط کار است. این مفهوم نه تنها بازتابی از سازگاری بین انتظارات شغلی و واقعیت موجود است، بلکه نقش تعیین‌کننده‌ای در بهبود عملکرد فردی و سازمانی دارد. مطالعات معتبر نشان داده که رضایت شغلی با معیارهای عینی مانند کاهش غیبت از کار، افزایش تعهد سازمانی و بهبود کیفیت خدمات ارتباط مستقیم دارد. این سازه با استفاده از ابزارهای استاندارد از جمله پرسشنامه مینه‌سوتا که پایایی و روایی آن در پژوهش‌های متعدد تأیید شده، قابل سنجش است.
پرسشنامه رضایت شغلی مینه‌سوتا (MSQ) در سال ۱۹۶۷ توسط دیوید وایز، جورج انگلند، لوید لوفکویست و رنه دویس در دانشگاه مینه‌سوتا طراحی شد.

پایایی و روایی پرسشنامه رضایت شغلی مینه‌سوتا (MSQ)

تست رضایت شغلی مینه‌سوتا (MSQ) به عنوان یکی از معتبرترین ابزارهای سنجش رضایت شغلی، از پایایی و روایی بالایی برخوردار است. مطالعات متعدد، ضریب آلفای کرونباخ این پرسشنامه را بین ۰.۸۲ تا ۰.۹ گزارش کرده‌اند که نشان‌دهنده قابلیت اعتماد بالای ابزار است. همچنین روایی همگرا و واگرای آن از طریق همبستگی مثبت با معیارهای عمومی رضایت شغلی و همبستگی منفی با شاخص‌هایی مانند تمایل به ترک شغل تأیید شده است. ساختار عاملی پرسشنامه نیز در جوامع مختلف مورد تأیید قرار گرفته و قابلیت کاربرد در محیط‌های سازمانی متنوع را دارا می‌باشد.

پرسشنامه رضایت شغلی مینه‌سوتا (MSQ)

لطفاً با توجه به مقیاس زیر، میزان موافقت خود با هر یک از عبارات را مشخص کنید: (کاملاًمخالفم، مخالفم، نظری ندارم، موافقم، کاملاً موافقم)

1. در مقایسه با کار و فعالیتم احساس می‌کنم، حقوق و مزایایم کافی است.
2. در مقایسه با دیگر کارکنان اداره حقوق و مزایایم مناسب است.
3. در این اداره امکانات رفاهی به طور عادلانه بین کارکنان توزیع می‌شود.
4. شغل من با توانایی‌ام متناسب است.
5. اکثر اوقات از مشاهده نتیجه کارم احساس خشنودی می‌کنم.
6. من از کارم بیشتر از اوقات فراغتم لذت می‌برم.
7. من احساس می‌کنم که در کارم استقلال و آزادی عمل دارم.
8. در اداره ما پیشرفت و ترقی شغلی به لیاقت و توانمندی فردی بستگی دارد.
9. در اداره ما به فرد امکان بروز توانمندی‌ها و استعدادهایش داده می‌شود.
10. مدیریت اداره به ایجاد فرصت‌های برابر برای پیشرفت پرسنل، اعتقاد و تأکید دارد.
11. در این اداره کارکنان احساس و روحیه همکاری با یکدیگر را دارند.
12. از اینکه در محیط کارم افراد با صداقت و اعتماد متقابل کار می‌کنند، احساس رضایت دارم.
13. ارتباط بین مدیریت و کارکنان در اداره ما به صورت مکتوب و رسمی است.
14. در این اداره مدیران، مشکلات را با کارکنان مطرح می‌کنند و آن‌ها را در تصمیم‌گیری‌های مربوطه دخالت می‌دهند.
15. در این اداره مدیران اطلاعات مورد نیاز را از کارکنان اخذ می‌کنند و خود به تنهایی تصمیم می‌گیرند.
16. بین مدیر و کارکنان همدلی و اعتماد وجود دارد.
17. فضای فیزیکی و میزان نور محیطی که من در آن کار می‌کنم مناسب است.
18. دکوراسیون و تجهیزات اداری محیطی که من در آن کار می‌کنم مناسب است.
19. سرمایش و گرمایش محیطی که من در آن کار می‌کنم مناسب است.

نمره گذاری

شیوه نمره‌گذاری و امتیازدهی بر اساس مقیاس لیکرت انجام می‌گیرد که به ترتیب از ۱(کاملاً مخالفم) تا ۵ (کاملاً موافقم) در نظر گرفته می‌شود. نمره کل از مجموع امتیازات تمامی گویه‌ها محاسبه می‌گردد.

پیشنهاد مطالعه: تست فرسودگی شغلی

خرده مقیاس‌های پرسشنامه

• نظام پرداخت (موارد ۱-۳)
• ماهیت شغلی (موارد ۴-۷)
• فرصت‌های پیشرفت (موارد ۸-۱۰)
• فضای سازمانی (موارد ۱۱-۱۲)
• سبک مدیریتی (موارد ۱۳-۱۶)
• شرایط محیطی (موارد ۱۷-۱۹)

تفسیر نتایج

• امتیاز ۱۹ تا ۳۸: سطح رضایت شغلی پایین
• امتیاز ۳۸ تا ۵۷: سطح رضایت شغلی متوسط
• امتیاز ۵۷ به بالا: سطح رضایت شغلی بالا